আইনি তথ্য

77p777-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনি 77p777 ব্যবহার করার সময় আপনার যে তথ্য আমাদের সঙ্গে ভাগ করেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে নিরাপদ রাখা হয় — এই দলিলে সেটি বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নয় ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্য ক্ষেত্র

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৫

77p777 তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77p777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর সঙ্গে সংযুক্ত সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ডিপোজিট করেন, গেম খেলেন বা কাস্টমার সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকে।

এই নীতিটি পড়ার পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ উভয় দলিল একসঙ্গে আপনার এবং 77p777-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

77p777 কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য পাই: সরাসরি আপনার কাছ থেকে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য


আপনি নিজে যে তথ্য দেন:

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য


আপনি সাইট ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের নাম
  • লগইন তারিখ, সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
  • পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ধারাবাহিকতা ও ক্লিকের তথ্য
  • কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য


নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:

  • পেমেন্ট প্রসেসরদের লেনদেন নিশ্চিতকরণ
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা সংস্থার ডেটা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সংকেত
  • এফিলিয়েট বা রেফারেল সূত্রের মৌলিক তথ্য
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77p777 সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্র সহ সকল আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।

পরিষেবার মান উন্নয়ন

ব্যবহারের ধারা বিশ্লেষণ করে সাইট ও অ্যাপের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীর তহবিল সুরক্ষিত রাখতে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে সহায়তা প্রদান এবং গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।

দায়িত্বশীল গেমিং

বয়স যাচাই ও ব্যয়ের ধারা পর্যবেক্ষণ করে নিরাপদ খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে।

৪

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

৪.১ অনুমোদিত ক্ষেত্র

77p777 কেবল নিচে উল্লিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবাদাতাকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজনে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট পরিচালনা, হোস্টিং এবং নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য — তারা 77p777-এর নির্দেশনা মেনে কাজ করে এবং তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণ করতে।

৪.২ বিক্রয় নিষিদ্ধ

77p777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যেই ব্যবহৃত হয়।

৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি কী এবং কেন ব্যবহার হয়


কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে। 77p777 নিম্নলিখিত কারণে কুকি ব্যবহার করে:

  • লগইন সেশন বজায় রাখতে
  • ভাষা ও পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে
  • পরিষেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে

কুকি নিয়ন্ত্রণ


আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিগুলো বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স কুকি থেকে সংগৃহীত তথ্য বেনামি থাকে এবং শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যানের জন্য ব্যবহার হয়।

৬

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

77p777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। সাইটের সকল সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষকে আপনার লেনদেনের তথ্য পাঠ করতে বাধা দেয়।

SSL এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
অনুমোদনহীন প্রবেশ রোধে
প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
সীমিত কর্মীর অ্যাক্সেস
ডেটা মাস্কিং
সংবেদনশীল তথ্যের ক্ষেত্রে

তবে ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশনই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি — আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না, সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৭

তথ্য ধারণের মেয়াদ

77p777 আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে ধরে রাখা বাধ্যতামূলক। সাধারণ নীতি হিসেবে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: প্রয়োজনীয় আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
  • বিবাদ বা আইনি কার্যক্রম: যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৮

আপনার অধিকার ও পছন্দ

77p777-এ আপনার একটি অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এ সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করব। কোনো তথ্য ভুল বা পুরোনো হলে সংশোধন করার সুযোগ পাবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা

প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি চালু থাকবে।

তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সীমাবদ্ধতা আরোপ বা আপত্তি জানাতে পারবেন। এ ধরনের অনুরোধ মূল্যায়ন করে আমরা যথাযথ পদক্ষেপ নেব।

৯

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

২১+ বয়সের জন্য: 77p777-এর সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

77p777 সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো নাবালক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন, যেখানে স্ব-নিয়ন্ত্রণের উপায় ও সহায়তার তথ্য দেওয়া আছে।

১০

নীতি পরিবর্তন ও হালনাগাদ

77p777 তার পরিষেবার পরিবর্তন বা প্রযোজ্য আইনের আলোকে এই গোপনীয়তা নীতি সময়মতো হালনাগাদ করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • সাইটের হোমপেজে বা লগইন পৃষ্ঠায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। নীতি পরিবর্তনের পর যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ বিভাগে উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

১১

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 77p777-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

এই নীতি সম্পর্কে আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখতে পারেন। এছাড়া 77p777 সম্পর্কে সাধারণ তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

সাপোর্ট চ্যানেল

লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সরাসরি সহায়তা — বাংলা ও ইংরেজিতে
ইমেইল সাপোর্ট
সহায়তার সময়
দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন